{"id":4607,"date":"2022-09-13T15:43:42","date_gmt":"2022-09-13T12:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/disainveeb.ee\/?p=4607"},"modified":"2024-11-19T12:54:02","modified_gmt":"2024-11-19T10:54:02","slug":"mika-on-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/blogi-fi\/mika-on-crm\/","title":{"rendered":"Mik\u00e4 on CRM?"},"content":{"rendered":"\n<p>Asiakassuhteiden hallinta eli CRM (Customer Relationship Management) on liiketoimintastrategia, jonka tavoitteena on parantaa asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ja uskollisuutta. Ker\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tietoja asiakkaiden k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4 ja mieltymyksist\u00e4 yritykset voivat tunnistaa trendej\u00e4 ja kohdentaa erityisi\u00e4 markkinointikampanjoita yksitt\u00e4isille asiakkaille. Lis\u00e4ksi CRM-j\u00e4rjestelmi\u00e4 voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 myynnin seuraamiseen, asiakaspalvelukyselyjen hallintaan ja muiden taustaprosessien sujuvoittamiseen. T\u00e4m\u00e4n seurauksena CRM voi auttaa yrityksi\u00e4 parantamaan sek\u00e4 tehokkuutta ett\u00e4 asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4. Oikein toteutettuna CRM voi olla tehokas ty\u00f6kalu kaikille yrityksille.<\/p>\n\n\n\n<p>CRM-ohjelmisto auttaa yrityksi\u00e4 seuraamaan asiakassuhteitaan. Pid\u00e4 asiakkaiden yhteystiedot yhdess\u00e4 paikassa, jolloin yritykset voivat helposti ottaa yhteytt\u00e4 asiakkaihin ja luoda asiakasviestinn\u00e4n tietokannan. Lis\u00e4ksi CRM-ohjelmisto voi auttaa yrityksi\u00e4 seuraamaan myyntituloksia ja asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4. Ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4ll\u00e4, mitk\u00e4 tuotteet myyv\u00e4t hyvin ja mitk\u00e4 asiakkaat ovat tyytyv\u00e4isi\u00e4, yritykset voivat tehd\u00e4 parempia p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 markkinointi- ja myyntistrategioidensa osalta. Siksi CRM-ohjelmisto on t\u00e4rke\u00e4 ty\u00f6kalu kaikille yrityksille, jotka haluavat luoda vahvoja asiakassuhteita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asiakassuhteiden hallinta eli CRM (Customer Relationship Management) on liiketoimintastrategia, jonka tavoitteena on parantaa asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ja uskollisuutta. Ker\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tietoja asiakkaiden k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4 ja mieltymyksist\u00e4 yritykset voivat tunnistaa trendej\u00e4 ja kohdentaa erityisi\u00e4 markkinointikampanjoita yksitt\u00e4isille asiakkaille. Lis\u00e4ksi CRM-j\u00e4rjestelmi\u00e4 voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 myynnin seuraamiseen, asiakaspalvelukyselyjen hallintaan ja muiden taustaprosessien sujuvoittamiseen. T\u00e4m\u00e4n seurauksena CRM voi auttaa yrityksi\u00e4 parantamaan sek\u00e4 tehokkuutta ett\u00e4 asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_gspb_post_css":"","footnotes":""},"categories":[62],"tags":[],"class_list":["post-4607","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogi-fi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4607","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4607"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4607\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4608,"href":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4607\/revisions\/4608"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4607"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4607"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/disainveeb.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}