-
Verkkokaupan asiakaspalvelun parhaat käytännöt
Verkkokaupat voivat olla joustavampia kuin perinteiset kaupat. Ne ovat aina saatavilla ympäri vuorokauden ja tarjoavat maailmanlaajuisen ulottuvuuden, joka on vertaansa vailla muiden tuotteen tai palvelun markkinointikanavien kanssa. Mutta se voi tulla kalliiksi – asiakkaiden valitusten käsittely digitaalisessa ympäristössä vaatii usein erityisiä strategioita, joita ei tavallisessa ympäristössä, jossa osapuolet ovat fyysisesti lähellä, ole. Nämä tarpeet eivät…
-
Mikä on WordPress?
WordPress on sisällönhallintajärjestelmä (CMS), joka mahdollistaa käyttäjien luoda verkkosivuston tai blogin alusta alkaen tai parantaa olemassa olevaa sivustoa. WordPress on ilmainen ja avoimen lähdekoodin ohjelmisto, joka on julkaistu GPL-licenssin alla. WordPressiä käyttää miljoonat ihmiset ympäri maailmaa, mukaan lukien monet suuret organisaatiot, kuten The Guardian, Forbes ja The New York Times. WordPress on monipuolinen alusta, jota…